法律合规

我们保证什么保证?

凡购买任何设备的不断突破。 如果故障已内发生 在保修期内, 我们将着眼于乐观的局面-由于卖家对我们来说,客户有一定的保证。 也就是说,我们必须消除损害自由或者,在最坏的情况,返回所支付的钱。 我们正在与武装保修卡和所购商品进行检查,赶紧到店里来讨个公道。

但并非所有的那么简单。 据对我们与您的消费者权益保护法,这是现在时兴动辄报价,我们可以要求免费维修,更换产品保修或退款。 同时坚持修复(即,并处给我们),卖方不能受到法律。 但在实践中,在大多数情况下,我们会送你一个服务中心。 我们去那里希望得到免费维修,但它逐渐变得清晰,实现这一目标是不可能的。 保修执行不急。 该机构的“专家”会做任何事情,我们牺牲不承认我们的活动,并提供保修。

这究竟是为什么? 事实是,除了可在各大家电卖场自己的维修车间,也有所谓的授权服务中心。 制造商和设备供应商,作为一项规则,不急于打开自己的服务(情况很麻烦,并且低利润),并得出结论与该服务将正式修复这个品牌的产品现有厂房合同。 这种服务被称为授权。 根据与服务的制造商或供应商的合同自费维修保修期的产品。 同样的服务定期补偿收购的备件和维修妥当工作的费用。

但在实际生产厂家是非常严格地控制这个免费的有效性,为我们修理你。 它应该是代表公司的证明的情况下是不能保证 - 和所有维修费用仍未支付服务。 据统计,所有维修的5〜10%的未确认保修。 因此,为了对冲资金的可能损失,这样的服务是尽力抵消有关美国买的货物卖方的保修义务。 大多数情况下,这个我们正在试图证明发生由于我们的过错时不小心或蓄意破坏造成的损害。 对身体(更严重的缺陷,不说话)任何划痕可能是一个理由忘记所有的担保。 而如果技术真的有尝试修复的痕迹,它的彻底消失 - 在这里我们拒绝也就顺理成章。

自费维修,多数提出,解决,在可比买新东西的代价。 由于神话般的款项维修服务试图弥补优秀的保修成本。 并保证商店的义务,客户 - 不符合其利益,更容易“挂”这个头痛的消费。

我们需要什么? 最好是没有处理服务中心。 破碎设备保修是不是我们的错 - 我们去商店,并要求把钱退还给我们。 或由其他优质的产品所取代。 如果卖方拒绝,并将我们的服务,他的要求是非法的。 布防“法,关于保护消费者权益(第18条),并写了投诉,要求销售商签订的第二个副本。 拒绝-发送 挂号信, 不要忘了做一个机箱的列表。 您需要寄信与回执。 对所购商品的保修责任包括 卖方的义务, 在十天之内进行独立检查,找出故障原因。 然后,他必须支付的金钱或证明拒绝。 在响应延迟,此外,我们以“撕下”与他的点球(货物的当日值的百分之一)的权利,并且可以适用于联邦服务或法院在没有响应。 但大多数的商店返回的钱没有将此事告上法庭。

卖方有故意损坏的检查项目采取带来前功尽弃买家的全部权利的能力。 为了避免这种情况,最好是求助于独立的检查在国外中心。 在买方考试费用的正确性的情况下,从卖主将被扣除。 您还可以通过授权服务中心(这项服务就必然受到法律提供)坚持免费检测。

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