如何识别需求

如何 识别 买家 的需求 以及为什么需要它。 一旦你安排一个推销员，你马上被告知关于 销售阶段， 熟人之后你需要确定需求。

“为什么？是的，我已经卖掉了” - 我想马上说，

但是！ 购买汽车，只要任何购买帮助人们获得他们想要的东西。 您必须确定需求并向买方提出要约，他不能拒绝。

“很简单！” - 你会说

但是，您需要灵活性，您必须调整客户的波形，了解您需要告诉访问者，以及在与另一个人沟通时需要使用哪些词语。

识别需求的技能允许您谈论您的专业性，并将您与“行走价格表”区分开来。

统计不可磨灭的事情
最近我遇到了有趣的材料，其中70％的客户购买的不是他们计划的汽车。 当然，这并不让我感到意外。 当我自己卖汽车，我有这样的交易。 客户来了，说他想要车“X”，离开车展“Y”。

经过专业训练和训练有素的卖家总是出售现货，最适合买家。 找到一种共同语言后，销售就变得快速而简单。

如果在通信过程中，您可以告诉您，您的报价更好，最重要的是，客户将明白这一点，即使他现在不买车 - 你赢了。 你帮助客户了解他的愿望。

这是你作为卖家的专业精神。 你得到满意的客户，更高的薪水，你被推荐。 客户与您沟通的优势 - 花费最少时间寻找完美的车。 感谢你，他们找到了一辆他们甚至无法想象的汽车。

据统计，人们在2-7年内 买了一辆车 ，而且每天都卖掉。 你必须是你领域的专家。

在通信过程中所需要的一切都是提出问题来了解客户并保持对这种情况的控制。

我想为您提供一个简单的选择来开始销售或如何识别需求

首先向客户询问他如何计划在购买后使用该车，并尝试获得最大的详细答案。 不要问“你为什么需要它”或“什么是必要的”。

你也可以问一个人想要得到的汽车的期望。

在这里你可以得到答案：“我需要一辆经济车。” 但是，您需要更多信息。 你可以问：“还有什么愿望吗？”如果你还没有收到答案，那么现在是时候把“公牛角”拿出来，开始询问有关 汽车大小的 问题（它可能会限制车库出口门限的高度），颜色， ，应该放在机器上。

最后你会得到这样的东西：

我需要一辆经济型车，其中4人将舒适。

机器必须至少有4扇门。

机器应该是动态的，制动好。

机器应该有一个浅色和尽可能长的保修。

优秀的。 您已收到第一个和您需要的信息。

现在该怎么办？

使用客户的短语，尽可能准确地重复您听到的所有内容。 并总结

“据我了解你，你需要一辆车X，你想要它像Y一样装备，看起来像Z”

仔细跟随他们对你的小小的独白的反应。 如果你在脸上看到快乐和缓解 - 那么你正确地理解了客户，他已经准备好进一步听取你的意见。

那么就有必要对概念进行定义，即他所说的“经济”，“动态”，“轻”。

最常见的是，你没有这样的车，但不要害怕。 展示您所拥有的，并将客户的注意力集中在客户的意愿中。 这是非常困难的，但没有别的办法。

如果您顺利通过舞台，请转到交易的财务部分。

祝你好运