业务项目管理

咨询 - 这是什么? 什么是管理和财务咨询?

现代市场经济和技术正在迅速发展。 在高度竞争和不断增长的消费需求的环境很及时很困难,有效地适应变化的经营策略。

因此,不仅是国际大公司,而且中,小型企业,政府机构正在转向咨询中心。 咨询 - 是什么呢? 今年为什么每次花费了数十亿美元?

顾问 - 是一个古老的职业

在英语中,这个词«咨询»,意味着 - 咨询。 它在遥远的过去根源,记得七个圣贤古希腊和康福修斯。 但是,作为一个独立的顾问行业开始形成仅在本世纪初。

二十世纪的特点是专业的先驱顾问,如F·泰勒,A.小的出现。 咨询服务的第一个机构开设T·佩林和爱默生先生。

后来,在1914年,它是由E. Buzom商业研究服务公司成立“布兹 - 艾伦 - 汉密尔顿”。 第一个咨询公司,致力于解决问题的情况下,在工作场所,工作流程的组织,降低成本。

咨询公司。 这是什么意思今天不?

现代咨询行政事项提供咨询,建议和帮助。 这项评估的组织实施复杂的情况和机会,培训措施。

顾问分为外部和内部专家。 他们呼吁外部独立机构或企业家的合同提供咨询服务。 是内部内部专家分析。

咨询专业人士的一些优势,而这往往出现在企业管理器:自主,开放的态度,“nezamylenny”的样子; 广泛的兴趣爱好,获得了广泛的知识基础。 他们不太加载tekuchkoj和管理问题。 这样的专家(外部)的显著优点是在不同组织中的经历。

咨询业务

咨询为业务线是相关的,有前途的。 它是由合格的专家分析管理问题,并采取措施,以优化组织绩效提供了一个专业的帮助。 它的特点是从谁如此看重高管的专业公正的意见。

咨询 - 是的功能,如组织提供的各种服务:

  • 公司的金融和经济活动,并考虑到所有的因素;
  • 经营活动 和投资;
  • 战略规划;
  • 市场分析和预测;
  • 营销方案;
  • 反危机措施;
  • 对象和更多的评价。

所有咨询领域有着密切的联系。 因此,咨询的主要目的 - 提高企业的管理质量和效率,提高每个员工的生产力。

咨询的3个阶段

1.问题的诊断

2.故障排除

3.使用创新的,诀窍

业务流程分析

发展计划和前景的鉴定机构的发展

创新在经济,管理,生产技术,考虑到该组织的特性

3辅导风格

辅导服务

活动顾问

1.样式专家

专家提供了一个解决方案,但不会评论或解释。 咨询只反映实质和内容问题

2.学习风格

专家报告与必要的解释和注释一起作出决定。 咨询反映的问题情境内容,包括客户培训

3.处理风格

专家协助解决组织问题。 在咨询过程中客户收到的问题,其性质和组织解决方案的分配援助。 客户选择的行动方针,并在实践使用这方面的知识。 由于工艺的协商,他开发的某些问题的工作能力

财务顾问。 这是什么?

该组织研究的财政状况是测量一致性,资本和经营性资产的流动性。

咨询 - 一组的分析和咨询服务等领域。 在金融领域,他的目标是创造一个持久的系统财务管理的公司。 专业的理财建议。 这是什么,和什么方向可以包括哪些?

  1. 专家分析,生产和投资的所有活动的审计;
  2. 理财规划建议预算;
  3. 方法的发展和加强金融体系。

咨询与设计,创作的经营计划和投资方案相关的投资领域。 战略财务顾问 - 在发展战略咨询,以优化资本构成和增加其价值。

有关管理会计领域,财务管理涉及到结构,预算,投资的创造和经济评估的部门。

咨询管理

管理咨询 - 是一个旨在创造新的形式和管理,配置和公司内部的所有流程的优化机制的过程。

管理咨询的目标是:

  • 战略管理咨询,人员培训;
  • 解决治理问题;
  • 搜索和使用的未使用的容量;
  • 企业目标的实现;
  • 实现在企业的工作提出了创新。

地图管理咨询

1.战略

企业的状态分析,方案的目标的定义来实现这些目标,发展战略

2.程序

该业务的主要流程的改善,考虑到该组织的细节,并应在行动的程序进行。 业务流程的工程

3.结构

选择最佳的组织结构,业务流程的执行情况

4.会计

基于此种结构,管理会计和预算制度

5.工作人员

业务流程定义的人员配备和工作人员的能力的列表的内容。 动机

因此,管理咨询 - 是帮助 发展 的战略规划, 管理方法,标准,激励计划,以改善结构和指导。

咨询在营销领域

营销咨询 - 咨询管理市场营销,促销和宣传活动的组织,企业通信的建设。

广告 - 是投资在促进最大利润的产品。 营销公司需要权衡和计算。 事实上,很多企业多付高达广告总预算支出的一半。

在这方面咨询的主要目的是提高自我推销组织销售和降低成本。

营销咨询服务的目标包括:

  1. 广告活动的评价;
  2. 优化和预算的最小化;
  3. 寻找有效的媒体渠道。

就业咨询公司营销审计机构开始。 其次是战略,战术和产品定位,服务于市场的发展。 咨询涉及和定期辅导,在实现这些目标有所帮助。

投资的咨询

投资活动是验证和实现投资的有效途径。 它的基础是一个深思熟虑的 投资政策。

经理,投资者在选择投资计划和资金盈利依靠专业人士的意见,这给投资建议。 这是什么?

在投资领域的咨询是在选择专业的帮助:

  • 实施例,所述属性的更有效的应用;
  • 该项目的组织和实现发展的资本计划。

投资咨询 - 是:

  • 推出针对企业的利益,提供担保的保护机制;
  • 与银行,保险公司和政府机构谈判服务;
  • 投资项目和资金计划的发展;
  • 资本流动的预测趋势;
  • 关于筹资方法的投资趋势和建议的评价。

除了投资咨询服务活动,包括寻找和吸引投资者(企业融资),管理和投资的法律支持。

管理咨询

活动直接影响的任何组织的绩效 - 人事档案,工作流的组织,文档管理,劳动关系和劳动立法的应用程序的维护。

关于人事事项的专业意见是越来越受欢迎。 人力资源咨询公司 - 一个范围广泛的服务:从诊断和分析,人力资源政策的制定和实施。

  • 招聘,人事外包。
  • 认证和旋转。
  • 人事政策,企业文化的形成。
  • 人事会计,审计,从头开始的工作流程。
  • 按照法律规定的劳动关系登记。

IT - 咨询

规划在信息系统领域的项目活动,建立系统的设计和应用被称为IT咨询。 路线的他非常喜欢。 其主要目的:满足现代企业的所有需求高质量的IT基础设施。

专业IT咨询,它是什么,什么是它的目标是什么?

首先,建立IT战略发展规划和维护的信息技术在所要求的水平,同时考虑到业务需求。

二,需求的定义,以确保组织和发现问题的IT基础设施。 第三,寻求IT解决方案,以满足该组织的所有目标。 最后,公司的信息系统模型的发展。

从成功的顾问门外汉10倍的差异

专业顾问

咨询员

  1. 客户活性研究提前信息。
  2. 提供专门为客户准备,并考虑到该组织的特点。
  3. 在合作中立即帮助客户以全新的理念,提出建议。
  4. 新的思路和解决方案,根据自信。
  5. 当通信节目的条款,数据或工作环境的知识在企业klient.a
  6. 说和提出问题,关注客户的意见。
  7. 他能够听到。
  8. 组织不同的工作领域,告知他们的特点。 自愿同意的个人会议。
  9. 演示的情况和问题的知识。 其他问题总是回答。
  10. 考虑并记住客户的意见,并没有忽视他的反对。
  1. 不提前做好准备,并从客户得知在组织和事实的情况。
  2. 他开发的建议是一般情况下,一个标准的字符作为咨询公司的广告。
  3. 他强调所取得的成就,并且不表现得像一个合作伙伴。
  4. 新的想法表示不愿意。
  5. 演示在同行业中的组织经验。
  6. 它讲一口。
  7. 说了很多,但很少听。
  8. 咨询工作只在一个实施方案完成,超过以书面形式向客户通信。
  9. 它提供了一个准备好的文本,不会中断。
  10. 客户的陈述不考虑,忽略了反对意见。

监管机构和咨询服务标准

市场结构

在状态水平规范行为,其直接或间接地调节市场

工会顾问和经理(在超过40个国家经营)

为提供咨询服务,在许多国家运营的一般规则。 ISO - 9000(欧盟)和其他

内部规则中的咨询自雇专业人士,由欧盟,世界银行,欧洲复兴开发银行等采用。D.

咨询公司的内部规则

客户组织的内部规则

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