组织中的沟通管理：特点和主要内容

沟通管理是公司内部及其与环境之间的 社会交往 框架内的管理理论与实践。 旨在为公司进行优化的流程，形成和维护形象和舆论，在社会上达成合作，协商和承认。

沟通管理中的重要应用和理论兴趣领域是：

1. 社会结构。
2. 沟通过程的类型，层次，渠道和方式。 他们必须确保具体信息的转移，处理和感知。

这个问题最重要的一个方面是考虑“沟通过程”的概念。 这是各种信息的创建，处理和传输。 有必要考虑到沟通过程“工作”的机制和依据; 能够认识到重要而有意义的情况; 分析，重建互动; 得出结论，并提出必要的重要数据开发建议。 谁能掌握这些知识和技能，可以正确地确定现代条件下的现状，分析新问题，找到最优重要的解决方案。

因此，沟通管理意味着对特定关系中的交互过程的全面了解。 适当的应用将有助于任何组织的最成功和最有成效的管理。

因此，沟通管理的主体是企业的互动，这被认为是组织中的复杂的沟通，在组织内实施的社会联系，以及它与 社会环境之间的联系。

沟通管理的对象和对象将能够与各种社会机构一起出现，这些机构对于强调公司政策战略，评估对某种形式信息的需求是重要的。

沟通管理有特定的目标群体。 我们在谈论国家机构，财务结构，企业员工，组织和消费者的客户，中介机构，供应商，销售产品的机构等。

重要角色不仅分配给目标群体的定义，而且还包括选择正确的通信系统，方式，渠道和信息交换级别，由以下参数决定：

• 可用信息和对象的内容;
• 选择最佳通信工具和交互方式;
• 必要的传播渠道的分配， 信息 的感知 （触觉， 视听，听觉，视觉等）及其交换方式（人为或自然）。

基于上述通信管理，主要内容如下：

• 需要规划和 管理 互动 过程 （突出 目标受众， 制定策略，监测，评估现有通信的有效性等）;
• 澄清企业方向和职位;
• 组织信息传播（翻译，转移）和对话;
• 公司利益代表权;
• 形成信息同情，信任组织;
• 代表公众的对象（个人，组织）
• 在冲突局势中发展正确和循证的沟通。

因此，沟通管理是管理活动的必要组成部分，从社会组织依托的正确组织。