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言语礼仪。 礼仪规则。 在不同的言语情境演讲礼仪的主要规则:实例

人类的语言 - 是非常重要的characterological标志上有可能不仅确定教育的水平,但它的责任和纪律的程度。 它给它关系到其他人,自己,自己的事业。 因此,在他的演讲的工作是必要的人谁愿意与其他人沟通,以取得成功。 演讲礼仪,其中我们每个人在童年学习总结的规则,有助于人与人之间更好的理解,并帮助建立关系。

演讲礼仪的概念

礼仪 - 一套规范和行为准则,通常是不成文的代码,每个人都与文化联系在一起学习。 遵守礼仪演讲的规则通常是没有必要的令状或书面形式进行,但他们必须为每个人谁希望改善与其他人的关系。 言语礼仪规定所需的典型通信情况口头形式。 这些规则没有人刻意想过,他们形成在人类几千年的互动过程。 每个礼仪公式有其根源,功能和选项。 言语礼仪,礼仪规则是教育和有礼貌的人的标志,并下意识地适应人的积极认识,以及它们的用途。

发生的历史

单词“礼仪”来自希腊文译成法文。 词源,它可以追溯到本质的含义顺序,规则。 在法国,这个词被用来指一种特殊的卡,其上的座位和行为的皇家表中的规则已经规定。 但在路易十四的礼仪现象本身的时间,当然,它不会出现,它是更古老的起源。 演讲礼仪规则,其中的摘要可以用短语“成功通信”的描述,开始形成时,人们必须学会建立关系和相互协商。 即使在古代有行为规则,这有助于对话克服互不信任和建立通信。 因此,良好的行为的代码在古希腊人,埃及人的文字描述。 在古代礼仪规则是一种仪式,这促使对话者,他们是“一点血”,他们不构成威胁。 每个人都有一种仪式语言和非语言的组成部分。 渐渐地失去了原有的许多行动的意义,但仪式和口头配方保存和继续播放。

演讲礼仪的功能

现代人往往是问题是,什么需要言语礼仪规则? 简短的回答 - 取悦别人。 演讲礼仪的主要功能 - 结合。 当源与一般规则的规定,这使得它更容易理解和可预测的,我们不自觉地在我们所熟悉的更有信心。 这又回到了原始时代,当世界各地的很莫须有到处都处于危险之中,如果礼仪的遵守是非常重要的。 而当通信伙伴进行一组熟悉的动作,说正确的话,它消除了不信任的一部分,有利于接触。 今天,我们的基因记忆也告诉我们,人要遵守的规则是可以信任的更多。 规则和语音礼仪规范执行形成积极的情感氛围,帮助提供对对话者的有利影响的功能。 言语礼仪作为展示的其他人尊重的一种手段,有助于强调圣餐和通信情况的状态之间的角色状态 - 企业,非正式的和友好的。 因此,演讲礼仪的规则是一个工具, 预防冲突。 的张力的一部分被简单礼仪式除去。 言语礼仪作为执行监管职能的道德正式组成部分,它有助于建立联系,影响人们在典型情况下的行为。

演讲礼仪的类型

像任何语言,礼仪言语行为是在其书面或口头的方式非常不同。 书面品种有比较严格的规定,并以这种形式式的礼仪更需要使用。 口服形式更加民主,允许在一定的差距还是用行动代替单词。 例如,有时,而不是“你好”,你可以得到一个点头或微微鞠躬。

礼仪规定在某些领域和场合的行为规则。 它决定将多个不同类型的演讲礼仪的。 公务,商务或专业演讲礼仪定义的言语行为的规则在正式履行职责,在谈判中,在准备文件。 本种是相当正式,尤其是在其书面品种。 在正式和非正式场合演讲礼仪的俄规则可以有很大的不同,从一个物种到另一个礼仪第一信号转换可以处理对“你”呼吁改变“你”。 休闲演讲礼仪比官方更自由,这里有礼仪的重要公式有很大的可变性。 另外,还有一些品种演讲礼仪的外交,军事和宗教。

现代语音礼仪的原则

任何行为规则是基于道德的普遍原则,是不是一个例外,演讲礼仪。 演讲礼仪的指导原则是:立足主的道德原则,康德制定:不要告诉别人,你就必须对他们对你做的。 因此,有礼貌,它应该包括公式,使得他本人将高兴地听到。 演讲礼仪的基本原则是相关性,准确性,简洁性和准确性。 演讲者必须根据情况,光源的状态,与他熟悉程度选择的讲话公式。 在任何情况下,有必要尽可能简短发言,但同时不会失去什么说的意思。 而且,当然,扬声器必须尊重的通信合作伙伴,并尝试建立你的说法,根据与俄罗斯的语言规则。 语音礼仪是基于两个基本原则:善意和合作。 有礼貌的人对待其他人好原来的设置,一定要真诚和友好。 通信者应该是双方尽一切聊天是一个富有成效的,为所有参与者互利愉快。

礼仪情况

礼仪支配在不同情况下的行为。 以书面或口头:传统上,它极大地在正式场合和日常生活中,以及各种形式的它的存在而改变。 然而,也有不同的语音礼仪的一般规则 言语情境。 此类案件的名单是所有领域,文化和形式相同。 标准的礼仪情况包括:

- 问候;

- 吸引注意力和治疗;

- 演示和介绍;

- 邀请;

- 议案。

- 所述请求;

- 理事会;

- 感谢;

- 豁免和同意;

- 祝贺;

- 同情;

- 同情和安慰;

- 恭维。

每一种情况都有礼仪一套强大的语音公式,这是推荐使用的。

民族特色的礼仪

语音礼仪是基于通用的,普遍的道德原则。 因此,在所有文化中相同的基础。 这些普遍原则,其中包括在情感,礼貌,能力和使用标准语音的公式,适当的情况下,以积极的态度对话者的能力的体现约束所有国家的特点。 但通用规范的具体实现可以在不同的国家文化显著变化。 变异通常表现在说话登记标准的情况。 整体 通信的文化 影响着全国的讲话礼仪。 礼仪,例如,涉及维护俄罗斯的对话,甚至是陌生人,如果正好是他们在密闭空间(在火车车厢),而日本和英国将尝试在相同的情况下保持沉默,或者在最中性的主题发言。 为了不被截留在与外国人交流,应该是准备开会,检讨自己的礼仪规则。

这种情况建立联系

演讲礼仪的有关欢迎和治疗的演讲登记谈话开始时的主要规则。 问候的基本公式是单词“hello”俄罗斯语言。 它可以是短语“我欢迎你”带有一丝古老和“美好的一天,早晨,傍晚”的代名词更多的情感,因为相比基本配方。 舞台问候是建立联系的最重要的一个,话应该用诚恳的语气发音,与积极情绪的音符的投资。

备受瞩目的手段的话:“让/权限说话”,“对不起”,“对不起”,并增加它的解释短语:交涉,要求和建议。

办理情况

处理 - 最困难的情形之一的,礼仪的,因为它是不容易找到您要应用到的人的一个合适的名称。 今天普遍的吸引力“先生/女士”俄罗斯的语言被认为是,但在言谈,他们并不总是很好地适应与在苏联时代的负面含义的连接。 最好的治疗方法 - 通过名称或名称,但它并不总是可能的。 最坏的情况:上写着“女”,“女人”,“男人”的吸引力。 在专业通信的情况下可人的岗位,如名下访问“导演先生。” 演讲礼仪的一般规则可以概括为试图安慰圣餐。 上诉无论如何都不应该是指一些个人特色的人(性别,年龄,国籍或宗教)。

联系方式完成情况

在沟通的最后阶段也是非常重要的,它会记住两侧和需要尽量留下积极的印象。 演讲礼仪的一般规则,其例子,我们从小就知道的,建议使用传统的离别那句“再见”,“想见你”,“再见”。 然而,最后阶段还必须包括并采取聊天的时候,也许,他们的合作表示感谢。 您还可以进一步表达了进一步合作的希望,说鼓励的话。 言语礼仪,礼仪在接触结束推荐的好感,创造真诚和温暖的情感氛围。 这有助于稳定的公式:“这是非常好的和你谈谈,希望进一步合作。” 但是公式化的短语一定是最真诚的,并与他们获得真正意义感明显。 否则,再见不会离开的陪伴内存希望的情绪反应。

提交条款和爱

这种情况需要加以解决治疗的熟人。 商务交际, 与陌生人接触假设呼吁“你。” 根据言语礼仪规则,“你”只能在一个友好和日常沟通相互引用。 表示与短语,如“让我来介绍”,“结识,请”,“让您提交造”。 也代表给出了代表的简要说明“的位置,姓名,工作或一些特别显着的细节的地方。” 除了他的名字的声音一定要熟悉,说积极的话,“很高兴见到你”,“非常好。”

条款祝贺和感谢

在俄语演讲礼仪的现代规则,提供了一个相当大的品种公式 感激的表达。 从一个简单的“谢谢”,“谢谢你”“永远感激”和“非常感谢”。 它使一个伟大的服务或礼品加入到感恩更多的积极短语的词语,如“非常漂亮”,“我很感动,”“你太客气了。” 恭喜公式存在非常多。 写下祝福的任何场合,有必要从通常的“祝贺”,即强调理性和真人的特性考虑个人的话,分开。 祝贺文字必须包含任何建议,希望他们不是千篇一律,并与个别罪犯的胜利是一致的。 问候语的发音应该是一种特殊的感情,这将给一个很有价值的话。

规则邀请,报价,请求,同意和拒绝

邀请某人参加涉及任何东西,也应该通过演讲礼仪的遵守规则。 情况邀请函,建议和类似的东西,其中扬声器总是稍微降低通信其作用的地位,并强调对话者的重要要求。 表达式邀请是那句“我们有幸邀请”,其中指出特邀嘉宾的重要性。 对于邀请函,建议和要求使用这个词的“问”,“请你”,“请”。 邀请和要约可以进一步说,他的感受的邀请,“会很高兴/高兴见到你”,“乐意为您提供。” 请 - 一种局面,即扬声器刻意降低了其在通信,但不要过头这一点,传统的设计要求都写着:“求求你”,“你能不能”。 同意和拒绝采取不同的言语行为。 如果没有协议可以是非常简洁的,即拒绝就一定要陪抚慰和激励的配方,例如,“不幸的是,有说不您的报价,因为在那一刻......”。

条款慰问,同情和道歉

戏剧性和悲剧性的情况,言语礼仪,礼节只推荐来表达真挚的感情。 通常情况下,遗憾和同情,必须伴随着鼓励的话,如“同情你,因为...并衷心希望......” 慰问中只提供了真正悲惨的场合,也适合谈自己的感受,应该提供援助。 例如,“我给您带来的......损失这让我痛苦的感情我诚挚的慰问。 你可以在需要的情况下,指望我“。

条款首肯和赞誉

赞美 - 建立良好关系的有效工具 - 建立良好的关系,这些社会招的一个重要组成部分。 但恭维 - 这是一门艺术。 从他们夸张的尊贵程度的奉承。 恭维 - 它仅仅是对事实的略有夸张。 在恭维和赞美应该总是治人,不要的东西,所以用词俄语国家的讲话礼仪规则,“因为你是这件衣服” - 违反礼仪的规则,而是实实在在的恭维那句“你很漂亮在这打扮“。 赞美的人可以而且应该成为所有:为技能,特点,性能,感官。

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