编队科学

解决冲突的技巧

现代世界与它的生活节奏生活中不可缺少的利益冲突,以及充分解决这些问题应该是强制性的kazhogo人的能力。 冲突 - 当事人,谁知道自己的目标的差异之间的对抗。 如果从视图的解决问题的情况下,倾向于非暴力的现代方法的点判断这个理解是至关重要的。 解决冲突的铅非暴力方法的对立双方之间的协议,同时考虑到每个人的利益。

在70年里,科学家们更注重管理,控制和利益冲突维修的问题,但本要求重视预防和解决技术更重要。

有什么解决冲突的方法有

今天,有许多办法来解决问题的情况下,我们认为基本的。 方法 冲突管理, 通常与影响(调节)相同的方法对相关概念,涉及的合作与妥协-分辨率的概念。

如果选择控制方式,双方对峙的结果是一种情况,即每个人的是,当个人的利益,迫使对他相反的行为。 这种对抗的结果只能是一方当事人的损失,有时 - 两者。 强制与法的相关规定导致了一个事实,即发生了碰撞当事人,不能继续的关系。

这样的暴力手段解决冲突的有缺陷在任何情况下,无论是方案“赢-输”或“双输”。 当选择选择对手一个特定的方案,而这也正是能量将被引导。

当“赢 - 输”的能源的方案不针对解决冲突本身,而是针对对方。 当您选择一个方案,“双输”的问题,或者避免或试图通过妥协的方式来解决它。

解决冲突的方法,建立在合作,使停止通过双方或由第三方参与的直接交互的对抗。 与会者分析了原因和内容的差异,寻求最大立场的趋同并达成协议,考虑到所有利益。 这种方法是越优选,因此,没有一方不接受任何利益,他们的关系能继续在坚实的基础增长。

这种方法的基础上,针对谈判。 事实上,这些会谈的大部分准备工作已经冲突的部分解决,它包括:

  • 编制计划;
  • 实施计划方案;
  • 落实双方协议的接受。

这个过程中的每个阶段都涉及具体的任务,总体这会导致问题的成功解决方案。

如何学习解决冲突

任何困难的情况下能与有关各方最小的损失加以解决。 这个出色的工具将是解决冲突的专门培训。 它的目的是教足够的个人行为的有效途径。

培训将帮助你理解冲突 - 这是正常的。 利益冲突的所有异常之处在于,他决定骑。 实践培训将让参加者了解什么是冲突的迹象:口头分歧,缺乏开放的沟通,保持距离,消极的想法在你的对手的地址,怀疑和不信任。

有处理问题的情况下的一些方法:

  • 情绪释放;
  • 出不赢家和输家的矛盾;
  • 提取利润等情况。

参加培训,你可以创建一个如何解决任何冲突,可与现代生活节奏无法避免的照片。

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