礼宾是谁？ 你需要了解的关于未来职业的一切

在欧洲国家长期以来一直习惯于礼宾是房子或酒店的面孔。 从专业上他履行职责，非常依赖。 例如，他的客人会感到舒适。 因此，这类员工的要求非常高。 谁来到这个位置是不行的。 对于俄罗斯来说，在这里，唉，礼宾的职业不是那么有名气。 而且还有很多人还想得到这个地方。 因此，让我们来谈谈礼宾的职责。 这些需求专家在哪里？ 今天他们多少钱？

这个职业的历史

回想起来，应该指出，礼宾是一个非常古老的职业。 所以，第一个这样的工人，叫做“累”，在十二世纪末就出现在欧洲。 在那些日子里，所谓的仆人在城堡里看蜡烛。 自然而然，多年来，他们的职责清单大大增加，但还没有达到现代意义。 他们的活动范围有些不同。

但礼宾的职业却只出现在二十世纪初。 这是由Grand Hotel连锁酒店的业主第一次入住。 那么这些员工的服务就是喜欢客人的。 很快他们开始出现在其他酒店。 并于1952年举行了第一届国际礼宾大会，成立了普遍接受的这些雇员行为准则。

酒店礼宾服务的特点

酒店门卫主要是负责客人舒适的人员。 特别是留在酒店房间很长时间或是普通客户的人。 在这种情况下，礼宾人员有义务记住自己的面孔，尽一切可能来满足他们的需要。 例如，一个好的员工知道他的顾客的口味：从一种茶，以最喜欢的表演者结尾。

另外礼宾是客人和工作人员之间的联系。 人们通过他们的电话号码说，一个锁匠或一个服务员。 在这种情况下，礼宾员自己必须确保他的病房做得很好。

公寓内的礼宾服务

应该注意的是，在 多层建筑中 工作的礼宾人员的工作描述与酒店雇员使用的工作说明截然不同。 所以这个工人的亚种不仅在内部而且外部的关心。 特别是，大部分与房屋相邻的领土的清洁，修理和园艺工作都属于它们。

然而礼宾服务的主要任务就是维持建筑本身的秩序。 他确保没有人打扰房子的居民，甚至更不会流氓黑社会。 此外，礼宾部门负责入口处，楼梯间和电梯的清洁。 此外，这位员工经常有自己的钥匙，以防万一主人失去了他的钥匙。

礼宾职责的例子

为了体验这个职业，我们将简要列出可以包含礼宾职位描述的职责。 所以，这个员工需要：

• 知道所有客人的脸。
• 只用礼貌的语气说话
• 及时向客户提供所有必要的信息。
• 记录访客记录，并记录所有客人。
• 及时通知租户有水，电或暖气的可能的中断。
• 如有必要，监控维修，清洁或处置工程的质量。
• 在发生突发事件的情况下，及时向相关部门报告。
• 听取居民或居民的投诉和建议。

如何成为礼宾服务员？

所以接受全面中等教育的人都可以解决这个问题。 对于专业技能，他们在入门课程或直接在上班进行培训。 然而，如果我们谈论大型酒店，那么一切都要复杂得多。 首先，优先考虑这些申请人，他们有一个愉快的外表和一个缓和的语言。 其次，礼宾员只能为那些具有良好记忆力或能够保持客户记录的人提供钢材。 第三，没有体面的酒店将会带来一个可疑的过去或犯罪记录的工作人员。

这个职业的优缺点。 支付劳动

如果我们谈到积极的方面，我们应该注意到劳动力市场的高需求。 这对大城市尤其如此，因为大都会区是发达的酒店业务，不断搭建新的高层建筑。 其中最重要的是完全缺乏职业发展。 我的意思是，为自己选择这条道路，一个人完全剥夺了实现更高职位的机会。 那些例外是时间工作的问题。

至于工资，她也希望最好。 平均来说，在多层建筑中工作的礼宾人员每月收到15-20万卢布。 但精英综合体和酒店的员工可以依靠更有利的条件。 他们的工资是35-45万卢布之间的viriruetsya。