修养磋商

你知道如何倾听? 你需要知道什么是值得在通话过程中注意

通信是当今世界重要的,暴露在压力和高速技术。 以及对所发生的一切的背景下,我们有时会忘记如何倾听。 下面是它是如何通过谁学会了倾听别人的人来完成。

使用身体语言

把你的手机,并转身面对对方。 消除或者至少限制的背景噪声和其他干扰。 这将帮助你专注于其他人的话。 保持直接接触眼睛和转动身体和肩膀在对话者的方向。 如此大的关注是必要的,以表明你进行了对话。 如果你实在不听,那么你马上会给身体语言。 即使其他人做同样的,你必须设置一个很好的例子。

看着非语言线索

话是不是故事的一部分。 当你跟某人的脸对脸,你看,如果他轻拍他的脚,无论你的眼睛,无论是他的笑容歪的目光。 非语言线索的话一样重要。 而你,也就更容易注意到他们,如果你保持冷静,注意他们。

不要打断

当你说你不能真正倾听。 让你的伴侣自由表达无论是在他的脑海。 你可能会发现很难不打断他的话,特别是如果你是感性的,还是真的想表达自己的观点。 但是少,他说,他们有较少的信息。 如果你想说点什么真的很重要,等到受访者暂停。

不要屈从于诱惑提供解决方案

如果有人说一些有关的问题,从技巧避免。 如果人想听听你的意见,它会问你这件事。 也许他只是想说话,并获得批准,但你不应该这样做,如果你不同意。 在任何情况下,你可以问他,如果他想听听你的想法。 当你提供一个解决方案可能看起来,你会取消其他的问题,而不是帮助他。

不要谈话翻译成另一个话题

即使发生了,谈话转移到另一个话题,请发送回原来的。 道歉,并提醒其他人,他在说什么。 我们可以说:“我很抱歉,我们的讨论范围。 所以,你在说什么?”。

记笔记

如果你在工作,笔记会帮助你记得什么是在谈话中讨论。 即使你不看他们,写作本身可以让你更好地记住一切。

表现出同情

把自己放在了对话者的地方,了解正在发生的事情,并和他在一起的时刻。 显示你有多少理解他的心情。 当然,这并不意味着你必须跟他说的一切同意。 你可以微笑或点头表明听,不考虑别人的手。

继续开放

不要让写着源的假设或结论。 这种偏见可能会导致你错过一些重要的事情。

先思考后说话

其他人说话完毕后,开始说话之前想了几秒钟。 这会给对方明白你在想什么,他刚才说。 他会知道你是不是想尽快的谈话结束了讲话。 考虑一下你是否应该提供一条出路,还是只是为了更好地提出跟进问题。

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