言语和非言语行为

我们每个人的通信时，使用言语和非言语行为。 我们不仅有言语的帮助下，还可以通过各种手段实现信息共享。 在本文中，我们考虑了详细的言语和非言语行为。 您将了解通信许多有趣的事实，而且还可以获得宝贵的意见。

言语行为

言语行为涉及通过文字沟通。 从小就教导我们在逻辑上表达自己的想法，让一个成年人通常是他们的表达没有问题。 花语演讲与口才收购与经验。 然而，只有7％的，我们说什么，被其它感，这是封闭在一个简而言之察觉。 其余部分 - 通过非言语反应和语调。 在业务沟通，奇怪的是，最重要的因素被认为是倾听和不会说话的能力。 不幸的是，我们很多人都学会了细心的对话者所说的话。

听情感和事实 - 它是听消息十足。 在此过程中，人增加了被他痛斥信息被理解的可能性。 此外，该结果表明，尊重消息发送扬声器。

有效的沟通规则，提出由基思·戴维斯

套件德维斯教授鉴定有效倾听的以下10条规则。

1. 这是不可能的感知信息，当你在谈论，所以停止说话。
2. 帮助你的对话者中解放出来。 我们需要做的，让人们感受到了自由，就是要营造一个轻松的氛围。
3. 扬声器应该表现出你愿意听。 应采取行动，并期待有兴趣。 听着对方，试着去了解它，并试图发现了反对的理由。
4. 恼人的点必须解决的问题。 避免敲击桌子上，绘图，性交时移的文件。 也许，在门关闭的信息将被视为更好？
5. 扬声器应该同情。 要做到这一点，试着想象自己在他的地方。
6. 要有耐心。 不要打断对话者，不节省时间。
7. 抑制字符。 如果一个人很生气，他给他的话错意。
8. 避免批评和争议。 这让谁说，在防守的人。 它也可以成为生气或沉默。 没有必要争论。 事实上，你输了，如果你赢了争议。
9. 要求对方的问题。 这是为了鼓励他，并告诉他说，他在听。
10. 最后，停止说话。 这个建议是第一位和最后一个，因为所有的人依赖于它。

除了有效地倾听对方的能力，还有其他的方式来提高沟通的艺术。 在此之前的想法转移是必要澄清他们，就是要系统地分析和思考问题，想法或要告诉其他问题。 如果你想在你的职业生涯或个人生活中取得成功，它要考虑到人际交往的不同特点是非常重要的。 研究人员说，除了语言（言语）通信时，需要考虑到人们使用非口头语言。

非语言的语言

应当指出的是，这一概念不仅包括控制自己的行为，来解释面部表情和合作伙伴的姿态，也是一个人的境内的私人区域，它的精神本质的能力。 此外，这包括对话者的行为的民族特点，在通信过程中的相对位置，伙伴的解密使用这类助剂如香烟，眼镜，口红，伞，镜子和他人的值的能力。

非言语行为

关于通信思考，我们心目中主要的语言。 然而，通信手段的仅一部分，并且可能不是中央到这个过程中，如通信。 非言语行为往往扮演着更重要的角色。 我们在通信的各种方式来表达你的感受，想法，愿望和周围的人的欲望使用。 这些被称为通信的非语言的装置。 这意味着词或句子不使用他们。 通信，广义上的，不仅是口头上。

非语言通信信道

它们可分为两类。 首先 - 它是非言语行为，第二个 - 不属于他的特点。

的“非语言”的行为包括发生在通信过程中各种行为的（除发音字其他）。 它包括：

• 面部表情 ;
• 姿势，方向和主体的倾斜;
• 手势和脚的运动;
• 身高，声音和他说话的语调和停顿，说话的速度等特点的音;
• 触摸;
• 在通信距离;
• 视图，以及视觉注意力。

因此，非言语行为既包括我们通常用积极的自我表达相关，并适用于更加难以捉摸和更少的生动表现。

至于nepovedencheskoy 非语言沟通， 它涵盖了多种不能从行为直接导出的信号和消息的源。 有趣的是，人际沟通是通过这样的事情利用服装，时间，我们的工作和生活，建筑结构，通过我们自己的外貌作出修订的化妆品类型的影响。 所有这一切都被定义为一个隐藏的 通信的形式。 这种nepovedencheskie时刻在沟通的过程中传递信息给对方，用非语言行为和语言一起。 与我们人类的感知语言和非语言的沟通，形成一个连贯的整体。

非言语行为 - 这是相当复杂的，在心理学深刻的话题。 然而，有些事情并不难记，并考虑到他们的日常生活。 这里有非语言行为的一些功能，来解释其能力是非常重要的 有效的沟通。

手势和姿势

肢体动作和手传达了很多关于这个人的信息。 特别是，他们表现的个人和他的身体状态的自发的情绪反应。 他们让其他人来判断的气质如何有一个人他有什么反应（强或弱，惰性或运动，慢或快）。 此外，身体运动和姿势反映各种不同的性格特征，人的自信，冲动，还是小心为妙，松动或松紧程度。 一个人的社会地位还体现在其中。

表述例如 为“方他的肩膀” 或者“站在弯” -不只是一个项目的描述。 他们定义在个人的什么心理状态。 还应当指出的是，手势和姿势 - 的人，这是由各个课程文化标准体现的非言语行为。 例如，如果一个人长大，他不会谈论坐在如果他的同伴是一名女子，她正站在。 不论此人是否赞赏女性的人格尊严此规则适用。

被发送的身体，在第一次会议非常重要，因为对话者的身份方面的迹象都没有立竿见影。 例如，如果你找到一份工作，在面试的时候应该坐直。 这将证明你的兴趣。 你也应该看看他的眼睛，但不要太激进。

如何咄咄逼人的态势考虑如下：一个人是在压力下，它已准备好移动。 一个人的身体提出几个向前，仿佛他正准备扔。 这一立场似乎预示他的身边能侵略。

在通讯对战姿态非常重要的作用。 他提请注意，您可以动人挥手。 你可以做耸肩急躁的手势，旋转手自己的太阳穴。 掌声意味着感激或问候语。 一个或在他手中二棉的 - 的方式来吸引眼球。 有趣的是，拍手被用来吸引神的注意力在各种异教（牺牲或祈祷之前）。 其实，现代的掌声从那里去了。 已经过去了，在手掌发送拍手阿森纳值，范围非常广泛。 这是可以理解的，因为手势是产生声音的几个之一，够响亮。

手势

模仿 - 个人的非语言行为，就是利用人的脸。 我们能够选择和解释面部肌肉的最细微的动作。 登录功能有位置或运动的各个部分面对的问题。 例如，我们在提高惊讶，恐惧，愤怒，或问候眉头。 众所周知，亚里士多德是从事地貌。

在动物和原始人的面部表情

应当指出的是，不仅在人类中，而且在高等动物有模仿秀作为非语言交际行为。 鬼脸和猿虽然有类似人类，但往往表达不同的含义。 特别是，人们可能会采取一个微笑的笑容，表达对猴子的威胁。 动物提高了胶以显示他的獠牙。 许多哺乳动物（狼，老虎，狗等）做相同。

顺便说一句，威胁的迹象，显然曾经是特有的男人。 这证实了许多原始民族的笑容不仅是微笑一下，也是辛酸或威胁的迹象。 对于这些人的牙齿在不知不觉中仍是战争的武器。 顺便说一句，在今天的文化保存这个值，脸的记忆：有成语“节目的牙齿”，它的价值 - “展示了威胁或阻力。”

通过眼睛发出的信号

由眼睛发送的信号，也属于面部表情。 据了解，一个女人出手的眼睛，调情。 你可以说“是”，击球她的睫毛。 在眼的对话者开放，直接的看法是一个自由和强大的男人的标志。 这种观点具有生物学根源。 在原始人，以及在动物世界，它往往是一个挑战。 大猩猩，例如，受她的人身边，但人们在同一时间不应考虑领导者的眼睛，后者将其视为牛群在他的领导的攻击。 还有，当一个摄影师是由雄性大猩猩的攻击，如动物以为闪闪发光的相机镜头的情况下 - 这是一个挑战，直接的目光接触。 而这种非语言的行为被认为是我们这个时代人类社会大胆。 据了解，当人们没有安全感，他们胆怯，他们视而不见。

触觉交流

它包括轻拍，触摸等。N.使用表明它们之间的相互关系的现状，以及对话者之间的友好度，这些通信元素。 亲戚之间的关系在抚摸，拥抱，接吻表达。 合作伙伴之间的关系往往承担的肩膀，握手一记耳光。 青少年，像年轻的动物，有时打架模仿。 因此，他们正在争取在游戏的形式领先。 青少年之间的这种关系表示踢，撞或癫痫发作。

应当指出的是传达通信（触摸，姿势，表情等）的非语言手段的迹象都没有，我们说的话清晰。 通常它们被解释的局面光，即，在何种条件下所观察到的。

服装作为非语言通信手段

知名人士和非言语交流的一些其他方面之间的通信。 例如，这些包括首饰和衣服。 例如，如果员工进来优雅的衣服上班，我们可以通过这个标志假设，今天是他的生日，他将有一个重要的会议。 作为一种通信手段使用的服装往往是实行政治。 例如，帽卢日科夫，莫斯科前市长，报道说他是市长“的人”，可销“努力工作”。

因此，人在心理学的非言语行为可以在各种方面可以看出。 这种现象不仅对科学家也为普通百姓的利益。 这并不奇怪，因为非言语行为，以及言语文化的文化是在日常生活中使用。 正确解读语言和动作的能力，能派上用场的每一个人。 的口头/非语言行为意义的深刻理解有助于有效的沟通。