业务出售

如何从客户那里获得建议

你好朋友! 今天早上,我开始对如何从客户那里提出建议并在业务中有效地使用这些微型研究。 除了我的经验之外,我还搜索了其他成功使用这种有用技能的人的故事。

作为一个创造性的离题,我注意到我经常进行类似的研究。 特别是当我写我的客户销售 广告文字 订购。

我坐下来,让自己舒服,自己倒茶,去上网。 至少一个小时我爬在不同的网站,论坛上。 我研究这些商品是卖家和买家写的。 我正在寻找可以解决这个产品的需求和问题。

所以这次 想想与读者交流的话题,我的选择落在了建议之上。

这就是为什么我喜欢这些建议?

因为与他们有很大比例的主要销售。

事实是,我的建议本身带来了令人难以置信的好客户,谁不能与其他类型的广告脱节。 此外,这些客户更愿意订单,对公司有更多的信心。

所以在这篇文章中,我收集了真正的珍珠如何从客户那里提出建议。

首先,建议是主动和被动的。

活跃的 - 这些是在谈话中公开询问的那些。 例如,“哪位朋友对这款产品感兴趣? 你能给我联系吗?

被动是当你不大声问候的时候。 而且,例如,你给广告:“带一个朋友,得到1000卢布!”

顺便说一下,有趣的观察:关于建议的最酷的芯片,我从那些从事网络营销的人中挖掘出来。 他们的网站和博客有时包含如此多的有用的信息,从商人转过头来,不需要只是看看和阅读! 但是徒劳无功

所以,在这里他们是不同的方式来采取建议!

方法1。

致电客户并邀请他免费试用您的一项服务作为测试。 作为回报,请他代表他向他的熟人发送几封推荐信,以前同意了这一点。 这个文本的含义是这样的:“我试过这个产品,我真的很喜欢它。 有这样的好处。 我想和大家分享一下我的印象。“

方法2.还提供免费测试您的一个产品(服务)。 而且,请求有权给潜在客户打电话的权利,以便他对他们的产品表达他的积极看法。

不清楚?

这是一个活生生的例子。 国际公司之一为客户提供了一个文件夹,其中不仅包括不同导演的书面反馈,而且还提供了手机,以便您可以致电并亲自谈论他们收到的好处。

方法3。

另外,像过去两种方式一样,提供测试服务,并以书面形式进行详细的回顾。 此外,同时要求提供一个视频提示并不是多余的,他在这里提到以下内容:“我是这样的公司的董事。 我有一个问题。 所以我来到公司“喇叭和蹄”,找到一个解决方案...我觉得你进一步了解。

方法4。

提交广告:“带一个朋友 - 得到1000卢布!” 但通常情况下,这种方法会产生一个永久性股票而不是短期股票。 自从已经收到了1000卢布的人逐渐开始消除这种传言,这确保了销售量的稳定增长。

方法5。

您可以在名片上打印“使用此名片给您和您的朋友,所有服务的终身折扣为3%”,并分发给您订购的每个客户。 优点很明显:没有人会丢这样的名片! 因为名片上的所有人都会受到这样的想法的打扰:“一辈子的折扣......如果它派上用场了吗?”而且,你给他一个直接的线索,说你可以帮助你的亲戚和朋友。

方法6。

但主动被动的方法。 在使用您的产品或服务后,您可以要求他填写一份反馈表,最后说:“您认为哪位熟悉您的服务的人会很有意思?”而且在下面的几行中提及“姓名:_____________电话_____________ ”。

并大大增加写朋友联系的可能性,说:

“这里有一些很棒的礼物可供选择。 如果你至少写5个联系人,你可以选择一个礼物。“

但这不是全部!

为了使这个建议更加质量,在写联系人之后,补充说:“但是我要求你告诉这些人你尝试过我们的货物,并且你离开了他们的联系人。 因为我们不叫那些不等待我们的电话,不想跟我们说话。

这个方法的一个很好的例子,您可以在公司“Mary Kay”的经销商的网站上阅读,这里是链接。

方法7。

而这里是另一种积极的方法,它是我熟悉的商人之一使用的。 他直接与客户进行个人会面,他直接说:“你有什么熟人可以感兴趣吗? 我们现在打给这个朋友? 你在底部描述他,什么事情给我电话,我会和你说几句话呢?“当然,这个方式令人惊讶的是无礼。 但是,如果你自信地说,它在大多数情况下起作用! 然而,通常它与普通客户合作,与您保持热情的关系,并与您合作真正获得了极好的成果。

而现在重要的笔记,没有的话,最好不要做生意。

  1. 客户必须有一个非常好的关系,尽可能温暖。 为此,有必要与他保持联系,祝贺节假日(最好亲自通过电话)。
  2. 一个非常好的服务或有用的产品。 客户必须满意。 如果你设法引起了他的钦佩,那么他会建议你没有任何的赔偿。 经过!
  3. 如果您提出书面建议,请务必向顾问咨询您想从建议中看到的内容,以及为什么需要许多愉快的话语,但没有具体的好处。 对自己的判断,你会给出一个提示:反馈意见:“我很喜欢与这家公司合作! 他们太好了,有礼貌!“或者”我需要客户和订单。 我申请了这家公司,收到了超过五十万卢布的许多电话和订单。“ 相比? 你看到差异吗

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