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“Bravoavia”:在论坛上顾客评论

网站“bravoavia.ru”记录最近,在2011年1月,该网站注册到一家俄罗斯公司。 游客每天数 - 超过12000,独特的浏览量 - 超过40万的服务很受欢迎,尽管“Bravoavia”在网络中不同的音符。 游客品种,但很多都是负面的。

你的网站提供?

“Bravoavia”提供预订和购买门票在互联网上几乎任何目的地。 该网站报道,“Bravoavia” - 这是“国际商标BravoFly集团SA”。 除了机票,可以在线预订的酒店和汽车也。 甚至提供租车折扣,如果汽车通过网站“Bravoavia”租来的。 航班竞争力的价格提供。 客户,谁访问了网站,知道这里一趟也算的规划提供了低成本航空公司,如Wizzair和瑞安。 该网站报道Bravofly SA,该公司拥有“Bravoavia”瑞士法定地址。

点评:主要要求

在一般情况下,客户不满意有以下几点:

- 有时候,机票价格被低估。 即 在预订过程中显示了更优惠的价格,在预订的末尾提供了一个完全不同的价格。 甚至有情况时,购买车票的钟声从客户服务中心“Bravoavia”响了起来,并报告说,改变的速度,你必须支付一定数额(有时>200欧元)之后。

- 在某些情况下要求的检查,可高达4个月。

- 该网站是不是在俄罗斯的正式代表。 随着公司,只能通过电话或电子邮件联系。

- 在预订时(如改变,返回或更新票证给他人的能力)的所有机票上的信息不显示。 对于“新手”,它创建了一个相当严重的不便,因为他们没有足够的做出正确的选择的信息。

- 机票的成本进行初始显示在卢布,但客人必须以欧元收取费用。 当然是不利的,它可以根据票,几百卢布丢失。

- 公司电话只适用于在平日和周末10〜19和10〜17。 休假时间不能与本公司联系,以解决当您在“Bravoavia”网站交易中可能出现的紧急问题。

满意的客户评论
然而,论坛可以发现这个公司的积极评价。 在这种情况下,它总是很难揣摩出真正有服务的差距,并在客户端做了一些错误的。 在论坛上,该公司的许多客户告诉记者,他们是满意所提供的服务。 门票可以以合理的价格购买到客户支持中心总是可以致电(办公时间),并作为低成本航空公司,那么他们应该是一个特殊的方法。 在某些情况下,最好是直接到运营商的网站,并获得一票那里。 一个客户报告第一预订后,他从公司获得的优惠券10欧元。

发现

总之,关于服务“Bravoavia”的各种论坛评论。 有满意的客户和不满。 像往常一样,在论坛上,并不是所有的写自己的真实姓名,以及名下,你可以写任何你喜欢的,你自己不能看到购票,检查客户的信件与公司听电话交谈,以了解如何以及实际什么说。 你决定。 你有机会去“Bravoavia”的网站,都用自己的眼睛来评价,比较它的竞争对手(也许太不完美)的网站,并进行选择。 最好的建议很可能还是你知道,谁已经从该公司的服务中受益的朋友和亲戚的人。

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