增加销售与客户满意度

疯狂地寻找新客户获取，管理人员和销售人员往往忽略了一个重要的事情。 你可以很容易地通过一个感恩客户组织销售增长！

这一次，我们去你另一个有趣的点，这是值得关注的，如果你想获得巨额现金的订单。

但首先，背景。

我有一个客户是谁下令，一旦我们与标志的信封。

顺序是非常小的，但我们的仁慈关注客户是因为如果他付给我们一百万。

一段时间后，同一客户打电话给我们个人的请求。 他知道，我们只采取大规模的订单，他不得不做出只有一个婚礼照片的信封。 我们做到了。 而且，当他们带来了信封，并没有采取任何钱。

从那时起，当客户有任何需要印刷行业，他要求我们，只希望让向我们下订单。 而只有当我们由于某种原因，订单不能做的，我们已经找别人。 他不感兴趣的订单金额，他愿意付出更多，但是从我们这里订购。

你有这样的客户？

这只是我想描述的情况之一。 事实上，这些故事我们已经设置。

他们都归结为一点 - 需要投入的时间和金钱在与客户建立牢固的关系。

如你所知，我不喜欢抽象推理，并给予方式的一些具体示例如何是可以做到的。

1路。 提供的服务。

不久前，我用了呼叫中心服务。 我有一天打电话约1000条联系人，比分来到分钟。

太大的困难是，所有的接触是在远东地区，我们与他们在5个小时的差别！ 也就是说，你可以最多12-13小时打电话。

我是在一片恐慌！ 明天，我不得不响了起来，但谁将承担？

呼叫中心，我与他在工作时间，拒绝这样做，说是为时已晚，并说，在任何情况下，他们没有时间和超过2个运营商在订单无法区分。

然后我在另一个呼叫中心的呼叫。 我被转移到谁，不管是什么原因，他从事这些问题的董事。

他平静地说，他们从何而来，叫价一个非常好的秩序。 已经在这个阶段，我充满了他难以置信的感激之情。 最后，我有一次，当他写道，他已经与运营商同意，他们将在明天上午6点来的，及时地响了起来远东！ 这无需支付额外费用，并没有任何要求。

不用说，这个呼叫中心我现在有一个特殊的地方？

结论：如果客户需要帮助-证明这一点。 感恩会增加一个巨大的加为您的公司。 感恩客户端不吝啬的建议，并会记住你一辈子。

2方法。 速度。

在企业里，当你需要的东西往往迫切的紧急情况。

这是一个很好的机会在顾客的心脏赚一个特殊的地方。

我们有一个最低3级的客户谁与我们因为速度的配合的。

由于这一次我们救出他们时，他们迫切需要的事实。

事实上，在叶卡捷琳堡但是也有一些从事专业图形艺术行业等多家大型和小型公司。

我们专注于印刷业，以及邮寄信件。 然而，我们提供包括单张印刷服务。

而且不只是一次或两次，我们称之为客户准备只为我们自己的印刷传单（或信封）为周末或明天的事实付钱。

我们通常我们承接这样的订单。 这就是为什么我们在竞争激烈的市场上有固定的客户。

而这个例子是适合企业的许多领域。

这是多么惊人的小有企业愿意真正帮助紧急！

而另一个重要的一点。

增加的速度响应客户的帖子！ 仅这会为你带来了大量的订单。

我会告诉你我的个人成功的行动。

我总是试图快速回复给我的客户和合作伙伴。

即使我不能马上回答，我写出来：“现在我不能回答这样或那样的理由。 只是要在一个小时内清楚，我会回答你马上“。

因此，人与他们沟通我，没有中间状态。 他们知道他们的消息我已经收到，阅读，并开始处理。

注意啦！

结论：立即响应客户的消息，并开始履行急单，如果你不这样做。 这样的订单可能稍微多花点钱，这很好。 最重要的是，客户会知道，它可以在困难时期，依靠你，当账户的推移一分钟。

3方法。 诚信。

无论有多么大的诱惑，在任何情况下，不要被客户所迷惑。

现在诚信已经成为非常罕见，当客户意识到我们可以欺骗他，但他没有做到这一点，就让人感觉不可思议的惊奇和喜悦。

作弊 - 它始终是一个短期的收益。 诚信也提升在客户心目中的排名，这样大它是将交易的是刚刚做你。

是谁这么经常被骗，一个诚实可靠的合作伙伴客户端将于双手。 这将为您提供一个长期的，富有成果的，互利的合作。

好了，现在你知道它是多么容易组织通过感恩客户端的销售增长。 它仍然只是在实践中应用这些方法和享受成果。

你大交易！

我们集团在接触，“如何吸引顾客。 有效的PR»秘密。

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