通过e-mail的商业信函的规则。 商务信函：样品。 如何发送电子邮件

在过去的十年里，通过e-mail的商业信函已经获得了巨大声望，并成为企业通信的主要方法之一。 今天，它是很难找到谁在实践的人际沟通不会使用电子邮件的人。 尽管如此，今天很多人想知道如何发送电子邮件 ，让所有的规则都得到遵守？ 正如主管字母的帮助下形成收件人有关发件人的好印象？

本文通过e-mail，在这篇文章中提供的帮助学习电子邮件的编写正确的业务通信实用的建议描述了业务对应的规则。

许多开始一天工作只是为了检查新邮件的邮箱。 但不幸的是，尽管信息交换的这种方法的流行，很多人不知道如何正确使用商业信函的语言，以电子邮件的通信一种非正式的方式。

由于交付的邮件的速度也促进了重要的官方文件，表格，应用交流，但这里的人发送邮件时出错。 很多时候，它发生在任何文件中的电子邮件交换的准备收件人以任何理由不构成伴随散文和不适合的主题，这可能收件人的工作复杂化。 这篇文章的目的来回答这个问题：如何发送电子邮件，并通过电子邮件的方式来观察企业书面沟通的所有规则？

在编制电子邮件必须在所有的字段填写

通过电子邮件商务信函的规则要求寄件人填写电子邮件中提供的所有字段，如收件人和发件人的地址和名称。 它必然被描述为简要介绍发送到信的本质的一个主题。 很多时候由命运发送信件和速度来解决其中所列问题的主题正确描述。 商务电子邮件应以问候开始 - 这个简单的收件人尊重的表达是所有信件非常重要的。 问候应遵循的文本，该文本被称为“字母的身体”，并在结束后留下的签名，例如，“最好的问候，彼得·布赖斯伊万诺维奇。”

迎着商业信函

在这个时刻，我们要进一步突出其重点，这是尊重的姿态为企业通信的各个方面非常重要。 最佳问候语是“早上好”或者“你好。” 通过使用短语“下午好”或“早上好”的电子邮件发件人的限制，作为收件人可在其签收后长读信的商业信函。 这也是不正确的问候中使用的俗语用 随意交谈。

欢迎词或短语应通过名字和父称收件人进行之后，仿佛发件人的名称是未知的，这一点可以跳过。 致欢迎词后，可以移动到目标信的呈现。

在商务信函附件通过电子邮件

如果写作的主要目的不仅是写的故事和主题的展示，同时也是文件的管理，最好是坚持在第一时间发送对象。 它经常发生，许多货主，由于粗心大意，概述在信中的文字问题的本质，忘记附上必要的投资。 这种疏忽都可能发送者的业务的商业信誉产生不利影响。

电子邮件应该是识别和简洁的

通过e-mail规则商务信函要求发送方有可识别的电子邮件名称，它必须携带有关发件人的姓名正确的信息。 非常简洁，不看傻了，官方的信件和申诉，当电子地址表示正规表达式或单词，例如，电子邮件«limon_petya»。 它看起来对成人很不体面。 对于商业信函最好创建一个单独的电子邮件地址，并通过电子邮件遵守商业信函的礼仪。

对响应使用快速回复功能（响应）以前的来信

回复功能或响应（缩写形式，它看起来像:)再帮助用户快速的方式来提前发送到邮件的发件人回应。 这个功能也有一个通用的应用程序读取一个给定话题的人先前的谈话。 但商业信函通过e-mail的规则要求发送方重命名商务写作的话题，如果在对应讨论的时间被改变。

发送商业信函之前，必须校对拼写和标点

电子邮件可以方便地交换信息，但商业信函，不要忽视俄罗斯的语言的规则，承认纰漏可能影响发件人的信誉。 在您发送一封电子邮件，你应该看到几遍课文，彻底检查ofograficheskih和标点错误。 许多电子邮件客户端有一个拼写检查功能，所以你要注意词语的红色下划线。 如果正确拼写的疑问，应寻求帮助互联网或使用拼写词典检查拼写。

收件人字段应该在最后一圈被填充

为了避免发送商业信函的目的地址的未完成或未编辑字母应该在关键时刻完成发送之前。 这条规则也包括在商业信函通过e-mail的基本知识。 它发生在填写时域目标电子邮件提供的先前使用收件人列表，还应该提高他们为了不误发送由收件人制定了商业信函的焦点。

构建一个商业信函

文本结构规则不仅适用于纸上，而且还以商业信函通过电子邮件的规则。 到收件人阅读大量的在屏幕上的文字信息这并不总是很方便。 为了简化这一点应该是打破在逻辑上形成的小段落文本，避免写商务信件复杂的文本建议。 在商务信函单句的最佳长度应不超过十五字。

商业信函的本质应提供对案情

除了商业信函的这一主题，收件人应当关心和明确制定的第一和正文的第二句。 发件人的任务是提出在写作上，他地址，收件人的问题或问题的开始。 在第一句话中，应指定其目的发送到商业信函。 示例：“我们告诉你，负债的合同下的2017年2月1日的№45条款，”在将块状物料“接近尾声。 为了延长合同，就应该提交的文件，第二个包。“ 由于指定的目标接收者能够掌握商业信函的主要思想。 如果字母是太大的文字，最好是利用安装在一个文本文件的形式投资的功能的设施，但有一个文本框应该留给所附文章照亮商业信函。 示例：“我送你介绍的信件的电子副本”的Mac操作“。 请告知你的决定对合同2017年2月1日的№45的延伸，“在将块状材料”在信的最后期限。“

对于每一个企业电子邮件必须回答

有商务往来的负面例子，接收者忽略了商业信函，不管是什么原因。 有时，它实际上可能是在答题时不能得到应有一定的情况下，例如，该术语问题的解决可能需要数天或收件人是在思维，不能立即回答这个问题的案件。 在这种情况下，对此事进行了简短的注释，例如，“你好，彼得·伊万维奇应该放在首位。 我收到你的信，但今天很难回答，因为我有上级请示。 我将您的问题报告给我们公司的总经理，并给在周末的正式答复。 此致，销售经理别洛夫伊万Gennadevich。“

这是值得记住的是，如果没有响应，在三个工作日内给出，但事实上，收件人商业信函的沉默可以被推定为疏忽或拒绝与发件人进行通信。

在制定响应信应该回答提出的所有问题

如果信是写给给接收者起草信件应该提供答案的问题的优先级，这是目前在所导致的商业信函的文本时，应当质疑字符。 如果问题被问，发送者希望得到具体的答案。 在制定你不应该被编号的字母的答案，你只需要以表达思想。 要回答这些问题，首先需要重新读接收几次商业信函，如果太多的问题，最好是它们分开来写，避免遗漏。 如果你不能提供一个答案，其中的一些问题，有必要指出的是，在目前，不管是什么原因，答案不能给予。

不要滥用缩略语，情感化设计和利用

有商业信函，它稀释发件人，用微笑形式的非正式标志的反面典型。 它们的使用是在社交网络盛行，但企业的对应规则，不欢迎的情感这样的显示，因为收件人无法知道其真实价值，并接受他们成为无法理解他的一组标点错误的。

这也是值得放弃书写大写字母文本。 在互联网上一组用大写字母词叫“喊短语”和这样的措辞往往带有负的颜色。 阅读电子商业信函时，收件人可以被认为是负面的字体，这将不利于意义的看法。 在一个商业信函要强调一点的重要性，更好地利用引导短语，例如，“请注意，您必须不迟于2017年10月2日年内提供一揽子的合同延长文件，”或“的情况，请注意，文件合同的延期应2017年2月10日一年之前提交“。

这是没有必要通过电子邮件发送敏感信息

为了发送个人或机密信息是更好地放弃电子邮件帐户，因为有拦截黑客信息的风险，用他们自己的目的。 这些信息包括：电话号码，信用卡，个人银行账户，密码等，要记住的信息存储在服务器上的邮件代理和黑客可以窃取的情况下，重要的是...

这封信必然是发送者的签名

正如前面提到的，每个发送的电子邮件必须包含具体化签名。 通常邮箱开发商推出的签名块，您可以在其中的位置，姓名和联系电话号码，输入您的数据。 随后，单元将自动在每个电子邮件，这将简化打字结束时显示。 它创建签名，收件人是能够用正确的地址的信给发件人回复是很重要的。 签名的例子可能是这样的：“真诚， 销售主管 佩特罗夫尼古拉·亚历克桑德罗维奇，798.1亿。”

得出结论，但应该指出的是，以了解如何通过电子邮件进行商务往来，没有必要制定额外的和复杂的元素。 它应该只是坚持礼仪的基本规则，并尊重俄罗斯语言的规则。